AI 챗봇의 그림자: 청소년 안전을 위협하는 수천 개의 유해 챗봇들

AI 챗봇의 그림자: 청소년 안전을 위협하는 수천 개의 유해 챗봇들

점점 더 디지털 세계로 이동하는 청소년들이 AI 챗봇의 유혹에 취약해지는 모습

안녕하세요, 여러분! 🖐️ 최근 AI 기술의 발전으로 우리 생활이 편리해진 측면이 많지만, 그 이면에는 우려할 만한 문제들도 함께 증가하고 있습니다. 특히 Character.AI와 같은 AI 캐릭터 플랫폼에서 청소년의 안전을 위협하는 유해 챗봇이 급증하고 있다는 충격적인 보고서가 발표되었습니다. 소셜 네트워크 분석 회사인 Graphika가 발표한 최근 연구에 따르면, 인터넷상에서 가장 인기 있는 AI 캐릭터 플랫폼 전반에 걸쳐 위험한 역할극 봇이 수만 개나 존재한다고 합니다. 이러한 봇들은 ChatGPT, Claude, Gemini와 같은 인기 모델의 안전장치를 우회하도록 설계된 틈새 디지털 커뮤니티에서 만들어지고 있습니다. 오늘은 이 보고서를 중심으로 AI 챗봇의 위험성과 청소년 보호를 위한 대책에 대해 자세히 알아보겠습니다.

목차

• 1. 유해한 AI 챗봇의 실태
• 2. 유해 챗봇을 만드는 온라인 커뮤니티
• 3. 안전장치를 우회하는 기술적 방법들
• 4. 청소년의 심리적 영향과 위험성
• 5. 청소년 보호를 위한 대책과 제안
• 6. 결론: AI 시대의 디지털 리터러시의 중요성

1. 유해한 AI 챗봇의 실태

Graphika의 보고서는 AI 캐릭터 플랫폼 전반에 걸친 유해 챗봇 실태를 분석했습니다. 연구팀은 Character.AI, Spicy Chat, Chub AI, CrushOn.AI, JanitorAI 등 5개의 주요 봇 제작 및 캐릭터 카드 호스팅 플랫폼과 관련 Reddit 커뮤니티 8개, 그리고 연관된 X(구 트위터) 계정을 조사했습니다. 2025년 1월 31일 기준으로 활성화된 봇만을 대상으로 했는데도 충격적인 결과가 나타났습니다.

성적으로 문제가 있는 미성년자 페르소나 챗봇

가장 큰 위협으로 분류된 챗봇은 "성적으로 문제가 있는 미성년자 페르소나"로 라벨링된 봇이나 미성년자를 대상으로 한 그루밍(성적 착취를 위한 유인) 관련 역할극에 참여하는 봇들이었습니다. 연구에 따르면 5개 플랫폼 전체에서 이러한 라벨이 붙은 챗봇이 1만 개 이상 발견되었습니다.

충격적인 통계: 조사된 주요 캐릭터 챗봇 플랫폼 중 4곳에서 100개 이상의 성적으로 문제가 있는 미성년자 페르소나 또는 미성년자가 등장하는 역할극 시나리오가 발견되었으며, 이들은 챗봇과의 노골적인 성적 대화를 가능하게 했습니다.

특히 Chub AI에서는 가장 많은 문제 사례가 발견되었는데, 성적으로 문제가 있는 미성년 여성 캐릭터로 직접 라벨링된 챗봇이 7,000개 이상이었고, 노골적이거나 암시적인 소아성애 시나리오에 참여할 수 있는 "미성년자"로 라벨링된 챗봇이 4,000개 더 있었습니다.

증오 표현 및 폭력적 극단주의 챗봇

증오 표현이나 폭력적 극단주의를 조장하는 캐릭터 챗봇은 전체 챗봇 커뮤니티에서 상대적으로 작은 부분을 차지했습니다. 플랫폼들은 평균적으로 수만 개의 다른 봇 중에서 약 50개 정도의 이러한 봇을 호스팅하고 있었습니다. 이러한 챗봇들은 종종 알려진 가해자, 백인 우월주의, 대량 총격 사건과 같은 공공 폭력을 미화했습니다.

정신 건강 위협 챗봇

보고서에 따르면 이러한 챗봇들은 정신 건강 상태를 포함한 유해한 사회적 관점을 강화할 가능성이 있습니다. "ana buddy"("거식증 친구"), "meanspo coaches"(부정적인 동기 부여를 제공하는 코치), 그리고 독성 역할극 시나리오로 분류된 챗봇들은 식이 장애나 자해 경향이 있는 사용자들의 행동을 강화한다고 보고서는 설명합니다.

뇌가 보이는 로봇을 엄마가 혼내는 모습을 재미있는 캐리커처

2. 유해 챗봇을 만드는 온라인 커뮤니티

보고서에 따르면 이러한 유해 챗봇의 대부분은 이미 설립되어 있는 온라인 네트워크에 의해 만들어지고 있습니다. 이러한 네트워크에는 "식이 장애/자해 장려 소셜 미디어 계정", "범죄 팬덤" 등이 포함되며, 안전장치를 회피하는 데 중점을 둔 소위 "NSFL(Not Safe for Life)/NSFW(Not Safe for Work) 챗봇 제작자"의 허브도 존재합니다.

범죄 커뮤니티와 연쇄 살인마 팬덤도 NSFL 챗봇 생성에 큰 영향을 미쳤습니다. 이러한 커뮤니티들은 X와 Tumblr와 같은 사이트에 이미 존재하며, 챗봇을 사용하여 자신들의 관심사를 강화하고 있습니다.

흥미로운 점은 극단주의 및 폭력적인 챗봇은 대부분 개인의 관심사에서 비롯된다는 것입니다. 이러한 봇들은 주로 4chan의 /g/ 기술 게시판, Discord 서버, 특정 주제에 집중된 서브레딧과 같은 온라인 포럼에서 조언을 받은 사용자들에 의해 구축되었습니다.

중요한 발견: 연구에 따르면 이러한 커뮤니티 중 어느 곳도 사용자 안전장치와 경계에 대한 명확한 합의가 없는 것으로 나타났습니다. 이는 유해 콘텐츠의 확산을 더욱 촉진하는 요인이 됩니다.

3. 안전장치를 우회하는 기술적 방법들

이 보고서에서 가장 우려되는 부분 중 하나는 유해 챗봇 제작자들이 AI 모델의 안전장치를 우회하는 데 사용하는 다양한 기술적 방법들입니다. Graphika에 따르면, "분석된 모든 커뮤니티에는 조정 제한을 우회할 수 있는 캐릭터 챗봇을 만들 수 있는 고도의 기술적 기술을 보여주는 사용자들이 있습니다."

이러한 기술적으로 숙련된 사용자들은 다음과 같은 방법을 활용합니다:

우회 기술	설명
미세 조정된 오픈소스 모델 배포	로컬에서 실행되는 오픈소스 AI 모델을 미세 조정하여 안전장치가 없는 버전을 만듭니다
SillyTavern과 같은 인터페이스 플랫폼 활용	이러한 모델을 플러그 앤 플레이 인터페이스 플랫폼에 연결하여 사용자 친화적인 환경을 제공합니다
API 키 교환	서비스 접근을 위한 API 키를 공유하여 인증 과정을 우회합니다
내장된 젤브레이크 프롬프트	모델의 안전장치를 우회하는 특수한 지시가 포함된 프롬프트를 사용합니다
대체 철자법	금지된 단어나 문구를 대체 철자로 작성하여 감지를 회피합니다
외부 카탈로그 작성	플랫폼 외부에 유해 콘텐츠의 카탈로그를 만들어 공유합니다

특히 우려되는 부분은 미성년자의 나이를 모호하게 표현하는 방법을 사용한다는 점입니다. 보고서에 따르면 챗봇 제작자들은 나이 범위나 명시적인 "미성년자"라는 용어 대신 가족 용어(예: "딸")나 외국어를 사용하여 안전장치를 우회하고 있습니다.

또한 애니메이션과 만화 커뮤니티에서 차용한 암호화된 언어를 사용하는 것도 발견되었습니다. 이러한 방법들은 기존 AI 모델의 프레임워크와 안전장치를 교묘히 우회할 수 있게 해줍니다.

4. 청소년의 심리적 영향과 위험성

점점 더 단절된 디지털 세계에서 청소년들은 역할극, 학업 및 창의적 관심사 탐색, 심지어 로맨틱하거나 성적으로 노골적인 교류를 위해 AI 챗봇으로 이동하고 있습니다. 이러한 추세는 아동 안전 감시 단체와 부모들의 경각심을 불러일으키고 있습니다.

전문가의 경고: 미국 심리학 협회(APA)는 2025년 1월, 연방 무역 위원회(FTC)에 Character.AI와 같은 플랫폼과 오해의 소지가 있는 라벨이 붙은 정신 건강 챗봇의 확산을 조사해달라고 요청했습니다.

더 직접적인 우려는 청소년들이 개인적인 챗봇 상호작용 이후 극단적이고 때로는 생명을 위협하는 행동에 참여한 고위험 사례들에서 비롯됩니다. 특히 청소년들이 챗봇과 심층적인 감정적 유대를 형성하면서 현실과 가상 세계의 경계가 모호해지는 경우가 있습니다.

노골적으로 유해하지 않은 AI 동반자도 정체성, 신체 이미지, 사회적 행동에 관한 위험한 아이디어를 영속시킬 수 있다는 점을 주목해야 합니다. 특히 청소년의 경우, 발달 단계에서 정체성을 형성하는 중요한 시기에 있기 때문에 이러한 영향에 더욱 취약할 수 있습니다. 이들은 AI 챗봇이 제공하는 정보와 관점을 비판적으로 평가하는 능력이 아직 충분히 발달하지 않았을 수 있습니다.

주요 심리적 위험 요소

• • 비현실적인 관계 모델 형성: AI 챗봇은 항상 이용 가능하고 완벽하게 맞춤화된 응답을 제공하여 현실적인 인간 관계에 대한 왜곡된 기대치를 형성할 수 있습니다.
• • 감정적 의존성 발달: 청소년들은 AI 챗봇에 정서적으로 의존하게 되어 실제 사회적 관계 형성에 필요한 기술 개발이 저해될 수 있습니다.
• • 정체성 발달 방해: 유해한 챗봇에 노출되면 건강한 정체성 발달과 성적 발달에 혼란을 줄 수 있습니다.
• • 유해한 행동 강화: 식이 장애, 자해 행동, 위험한 성적 행동을 조장하는 챗봇은 이러한 부정적 행동 패턴을 강화할 수 있습니다.
• • 현실 왜곡: 챗봇에만 의존하여 정보를 얻는 청소년은 세상에 대한 왜곡된 관점을 형성할 위험이 있습니다.

5. 청소년 보호를 위한 대책과 제안

AI 챗봇이 제기하는 위험에 직면하여, 청소년을 보호하기 위한 다양한 방법을 고려해야 합니다. 온라인 커뮤니티가 계속해서 AI 개발자의 조정 기능의 빈틈을 찾아가는 동안, 연방 법안과 다양한 이해관계자의 노력이 이러한 문제를 해결하기 위해 진행 중입니다.

법적 및 규제 대응

정부와 규제 기관은 AI 챗봇 위험으로부터 청소년을 보호하기 위한 법적 프레임워크를 개발하고 있습니다:

조치	설명
캘리포니아 법안	어린이들 사이에서 소위 "챗봇 중독"을 다루는 것을 목표로 하는 새로운 법안
FTC 조사	미국 심리학 협회가 요청한 Character.AI 및 유사 플랫폼에 대한 조사
영국 DSIT 조사	영국 과학혁신기술부(DSIT)의 청소년 보호 관련 AI 안전 표준 개발
EU AI 법	유럽연합의 AI 시스템에 대한 포괄적인 규제 프레임워크

기술 기업의 책임

AI 모델 및 플랫폼 개발자들은 더 강력한 안전 장치를 구현하고 위험을 줄이기 위한 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다:

• ✓ 개선된 연령 확인 시스템 구현
• ✓ 더 강력한 콘텐츠 필터링 알고리즘 개발
• ✓ 사용자 행동 모니터링 시스템 강화
• ✓ 투명한 보고 메커니즘 제공
• ✓ 정기적인 안전 감사 실시
• ✓ 안전한 기본 설정 적용

부모와 교육자를 위한 조언

중요한 발견: 최근 조사에 따르면 부모들은 십대들이 AI를 어떻게 사용하고 있는지 거의 알지 못하는 것으로 나타났습니다. 따라서 부모의 적극적인 참여와 교육이 매우 중요합니다.

부모와 교육자들이 취할 수 있는 실질적인 조치:

1. 열린 대화 유지: AI 챗봇과 관련된 위험성에 대해 청소년과 솔직하게 대화하세요.
2. 디지털 리터러시 교육: 청소년들에게 온라인 콘텐츠를 비판적으로 평가하는 방법을 가르치세요.
3. 적절한 보호 도구 사용: 자녀의 연령에 맞는 보호 소프트웨어와 모니터링 도구를 활용하세요.
4. 온라인 활동 모니터링: 자녀가 사용하는 앱과 웹사이트를 정기적으로 확인하세요.
5. 디지털 휴식 시간 장려: 디지털 기기와 떨어져 있는 시간을 만들고 실제 대면 상호작용을 장려하세요.
6. 건전한 인간 관계 발달 지원: 실제 친구, 가족, 멘토와의 의미 있는 관계 형성을 도와주세요.

자주 묻는 질문

AI 챗봇이 정확히 어떻게 유해한 콘텐츠를 생성할 수 있나요?

AI 챗봇은 기본적으로 학습된 데이터를 기반으로 응답을 생성합니다. 대부분의 주요 AI 모델은 안전장치가 내장되어 있지만, 기술에 능숙한 사용자들은 이러한 안전장치를 우회하는 방법을 개발했습니다. 예를 들어, '젤브레이크' 프롬프트라는 특수한 지시문을 사용하거나, 금지된 단어를 대체 철자로 작성하거나, 로컬에서 실행되는 오픈소스 모델을 미세 조정하는 방법 등이 있습니다. 이러한 기술을 통해 챗봇은 성적으로 부적절한 내용, 폭력, 자해 등의 유해 콘텐츠를 생성할 수 있게 됩니다.

Character.AI와 같은 플랫폼은 청소년 보호를 위해 어떤 조치를 취하고 있나요?

대부분의 AI 캐릭터 플랫폼은 콘텐츠 필터링, 연령 제한, 사용자 신고 시스템 등 다양한 안전 조치를 구현하고 있습니다. Character.AI의 경우 공식적으로 13세 이상 사용자만 이용할 수 있으며, 유해 콘텐츠 필터가 적용되어 있습니다. 그러나 Graphika의 보고서에서 나타나듯이 이러한 조치는 기술에 능숙한 사용자에 의해 우회될 수 있습니다. 플랫폼들은 계속해서 안전 기능을 업데이트하고 있지만, 기술적 우회 방법 역시 진화하고 있어 완벽한 보호는 아직 어려운 실정입니다.

내 자녀가 AI 챗봇을 사용하고 있는지 어떻게 알 수 있나요?

자녀가 AI 챗봇을 사용하고 있는지 확인하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 먼저, 자녀의 기기에서 Character.AI, Replika, CrushOn.AI, Chub AI 등의 앱이나 웹사이트 이용 기록을 확인할 수 있습니다. 또한 자녀에게 직접 물어보는 것도 중요합니다. 평소 자녀와 열린 의사소통을 유지하고, 비난하지 않는 자세로 디지털 활동에 대해 대화하는 것이 좋습니다. 다양한 페르소나와 대화하는 챗봇에 많은 시간을 소비하거나, 특정 챗봇 캐릭터에 강한 감정적 애착을 보이는 것도 사용 징후일 수 있습니다.

청소년이 AI 챗봇에 감정적으로 의존하게 되면 어떤 위험이 있나요?

청소년이 AI 챗봇에 감정적으로 의존하게 되면 여러 위험이 있습니다. 첫째, 실제 인간 관계 발전에 필요한 사회적 기술 개발이 저해될 수 있습니다. 둘째, 항상 완벽하게 맞춤화된 반응을 제공하는 AI와의 상호작용에 익숙해지면, 실제 인간 관계에서 자연스럽게 발생하는 갈등이나 실망에 대처하는 능력이 감소할 수 있습니다. 셋째, 청소년의 정체성 형성 과정에 혼란을 줄 수 있으며, 특히 유해한 챗봇에 노출된 경우 건강하지 않은 관계나 행동 패턴에 대한 잘못된 인식을 발달시킬 위험이 있습니다. 넷째, 현실 세계보다 가상 관계에 더 많은 시간과 감정적 에너지를 투자하게 되어 사회적 고립이 심화될 수 있습니다.

모든 AI 챗봇이 위험한가요? 안전하게 사용할 수 있는 방법이 있나요?

모든 AI 챗봇이 위험한 것은 아닙니다. 실제로 많은 챗봇이 학습, 언어 연습, 창의적 글쓰기 등 교육적 목적으로 유용하게 사용될 수 있습니다. 안전한 사용을 위해서는 다음과 같은 방법을 고려해볼 수 있습니다: 1) 신뢰할 수 있는 개발자가 만든 검증된 플랫폼만 사용하기, 2) 청소년이 사용할 경우 보호자의 감독 하에 사용하기, 3) 개인 정보 공유 제한하기, 4) 사용 시간을 적절히 제한하기, 5) AI와의 상호작용이 실제 인간 관계를 대체하지 않도록 하기, 6) 디지털 리터러시 교육을 통해 AI 생성 콘텐츠를 비판적으로 평가하는 능력을 기르기 등이 있습니다.

자녀가 부적절한 AI 챗봇 사용을 하고 있다면 어떻게 대응해야 하나요?

자녀가 부적절한 AI 챗봇을 사용하고 있다는 것을 발견했다면, 먼저 침착하게 대응하는 것이 중요합니다. 비난하거나 처벌하기보다는 열린 대화를 통해 상황을 이해하세요. 해당 챗봇의 위험성에 대해 교육하고, 왜 그런 콘텐츠에 흥미를 느끼는지 이해하려고 노력하세요. 필요하다면 부적절한 앱이나 사이트에 대한 접근을 제한하고, 자녀의 디지털 활동에 대한 모니터링을 강화할 수 있습니다. 또한 건강한 디지털 습관과 실제 사회적 관계를 촉진하는 대안 활동을 제안하세요. 상황이 심각하거나 자녀가 이미 해로운 영향을 받았다고 판단되면, 심리 상담사와 같은 전문가의 도움을 구하는 것도 고려해볼 수 있습니다.

6. 결론: AI 시대의 디지털 리터러시의 중요성

AI 챗봇 기술이 발전함에 따라, 그 혜택만큼이나 위험도 증가하고 있습니다. Graphika의 보고서가 강조하듯이, 해로운 AI 챗봇의 확산은 특히 취약한 청소년들에게 심각한 위협이 되고 있습니다. 이러한 도전에 효과적으로 대응하기 위해서는 기술 기업, 정부 기관, 부모, 교육자 모두의 협력적인 노력이 필요합니다.

"AI 기술이 인간의 생각을 따라잡는 속도에 비해, 우리의 심리적, 사회적 대응은 아직 미흡합니다. 우리는 이제 새로운 디지털 윤리와 리터러시를 개발해야 하는 중요한 기로에 서 있습니다."

특히 중요한 것은 디지털 리터러시의 강화입니다. 청소년들이 AI와 상호작용하는 방식이 그들의 발달과 웰빙에 영향을 미치는 시대에, 비판적 사고 능력을 키우고 디지털 콘텐츠를 현명하게 소비하는 방법을 가르치는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다.

또한 기술 기업들은 안전 장치를 계속 개선하고, 규제 기관은 적절한 법적 프레임워크를 개발하며, 부모들은 자녀의 디지털 활동에 더 적극적으로 참여해야 합니다. 이러한 다면적 접근만이 AI 챗봇의 잠재적 위험으로부터 청소년을 보호하는 데 효과적일 것입니다.

미래를 내다보면, AI 챗봇은 계속해서 발전하고 우리 생활에 더욱 깊숙이 통합될 것입니다. 이러한 기술이 긍정적인 힘으로 작용하도록 하기 위해서는 윤리적 지침, 안전 프로토콜, 그리고 무엇보다도 비판적 사고력을 통해 균형을 이루어야 합니다.

생각해 볼 질문: AI 챗봇이 청소년에게 미치는 영향에 대해 어떻게 생각하시나요? 자녀나 청소년들을 위한 디지털 안전을 위해 어떤 조치를 취하고 있거나 계획하고 있으신가요? 여러분의 생각을 댓글로 공유해주세요!

오늘은 AI 챗봇이 청소년 안전에 미치는 영향과 그에 대한 대책에 대해 살펴보았습니다. 빠르게 발전하는 AI 기술 시대에 우리는 기술의 혜택을 누리면서도 그 위험성을 인식하고 대비해야 합니다. 특히 부모님들께서는 자녀가 사용하는 앱과 서비스에 관심을 갖고, 디지털 세계에서의 안전한 활동을 위한 대화를 나누어 보시길 권장합니다. AI 기술과 관련된 여러분의 경험이나 생각이 있으시면 댓글로 함께 나눠주세요. 앞으로도 디지털 시대의 중요한 이슈들을 계속해서 다루도록 하겠습니다.

함께 더 안전한 디지털 환경을 만들어갑시다! 읽어주셔서 감사합니다. 👋

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